У Ozon за последний год на 80%, до 55 млн, выросло количество операций на складах, а количество отправлений – на 65%, до 23 млн. Соответственно, увеличивать штат бесконечно Ozon позволить не может.
На выручку приходит автоматизация. В 2026 году количество автоматизированных процессов обещают увеличить в 8 раз.
У онлайн-ритейлера есть собственная робототехническая лаборатория в Иннополисе (Татарстан).
3D-сортеры насчитывалось 30, а станет станет 330 за год. Каждый обрабатывает до 10 тыс. посылок в час, что ускорит сортировку в 2–3 раза.
Один грузовой подъемник позволяет сократить количество работников на два-три человека. Конвейеры экономят до 10% на транспортировке, заменяя собой труд 150 человек.
Системы сортировки экономят в найме более чем 40% персонала.