В «Пятерочках» установили цифровых ассистентов

В магазинах торговой сети «Пятерочка» для удобства покупателей инсталлировали информационных ассистентов в виде цифровых киосков. Проект стартовал в тридцати торговых точках Московского региона, еще 50 таких киосков установят в ближайшее время. 

Ассистенты установлены во входной группе. С их помощью клиенты могут уточнить данные в программе лояльности (проверка баланса, регистрация, получение скидочных купонов), узнать об открытых вакансиях или оценить работу магазина и персонала. Также поможет киоск тем, кто потерялся (напомним, что «Пятерочка» сотрудничает с волонтерами поисковой организации «Лиза Алерт»). Для этого киоск оснастили тревожной кнопки. 

На 32-дюймовом сенсорном дисплее до касания транслируется реклама и анонсы спецпредложений. Один киоск может заменить множество печатных буклетов. Разработчики обещают появление нового функционала: покупку лотерейных билетов, оформление товаров на площадке Aliexpress, оплату за коммунальные услуги. 

Киоск создан инновационным подразделением «Пятерочки». 

Источник фото: X5 Retail Group