В конце 2025 года оператор Т2 завершил масштабирование бесплатного голосового ассистента на всю абонентскую базу. Сервис стал доступен для всех номеров компании без дополнительных подключений.
По итогам года решение позволило сократить объем нежелательных телефонных контактов на 12 млрд секунд. В пересчете на привычные величины это эквивалентно 380 годам времени, в течение которых абоненты могли бы взаимодействовать со спамерами, но вместо этого избежали подобных разговоров.
Антиспам-инфраструктура оператора построена на анализе больших данных. Система ежедневно обрабатывает свыше трех миллионов входящих вызовов, выявляя характерные признаки нежелательной активности. В числе таких индикаторов — звонки-сбросы, массовые исходящие с одних и тех же номеров, минимальная продолжительность соединения и слабая реакция пользователей. Алгоритмы функционируют в режиме реального времени и блокируют подозрительные вызовы до их поступления абоненту.
Дополнительным фильтром выступает голосовой ассистент. Он может самостоятельно принять входящий нежелательный звонок или подключиться к разговору, если пользователю неудобно отвечать. После завершения диалога ассистент направляет расшифровку — в текстовом и аудиоформате — в мобильное приложение Т2, позволяя абоненту ознакомиться с содержанием без личного участия в разговоре.