Эксперты назвали Сбер лидером по качеству управления внешнеэкономической деятельностью (ВЭД), валютным контролем, рублёвыми операциями и бизнес-картами. К преимуществам банка исследователи также отнесли широкие возможности интеграции продуктов и управления инкассацией в цифровой среде, цифровые инструменты для расчёта таможенных платежей и взносов, хеджирование валютных рисков.
Сбер уже второй раз подряд занимает первое место в рейтинге Markswebb среди банков для крупного бизнеса (предыдущее исследование проходило в 2020 году).
Для этих исследований определяются наиболее значимые банки с точки зрения охвата аудитории, использующие передовые технологии в цифровых каналах для корпоративного банкинга. В состав участников входят ведущие банки страны, обладатели как собственных, так и коробочных цифровых сервисов для крупного корпоративного бизнеса. Целью исследования Digital Corporate Banking Rank является оценка всех имеющихся продуктов этих банков с точки зрения удобства использования онлайн-банкинга, снижения рисков мошенничества, ускорения формирования документов и проведения платежей и оптимизации процессов.
В ходе исследования проводятся изучение интерфейсов и функциональных возможностей систем, консультации с участниками рынка, глубинные интервью с корпоративными клиентами и продуктовыми командами банков, ведётся сбор данных из открытых источников, консолидируется внутренняя экспертиза агентства.
Кросс-канальный характер исследования подразумевает, что оцениваются все имеющиеся у банка цифровые продукты для представителей крупного бизнеса. Объектами исследования у Сбера стали интернет-банк СберБизнес, системы СберПро, СберКорпорация и SberCIB Terminal, решения SberBusinessAPI и SberConnect. СберБизнес набрал наибольшее количество баллов сразу в нескольких номинациях, что позволило банку занять первую строчку рейтинга.